правила пользования
Пользователем библиотек может стать любой гражданин РФ и зарубежных стран, проживающий на территории города Твери постоянно или временно, предъявив паспорт(или документ, его заменяющий) с отметкой о постоянной или временной регистрации в г. Твери.
Дети в возрасте до 14 лет записываются в присутствии их родителей или законных представителей при наличии паспорта (или документа, его заменяющего). В исключительных случаях – самостоятельно при сообщении ими минимальных персональных данных (Решение Совета руководителей МБУК “МБС г. Твери” от 1 декабря 2009 г.).
При записи в библиотеки граждане:
- знакомятся с Правилами пользования библиотеками МАУ “МБС г. Твери”;
- заключают договор с МАУ “МБС г. Твери” о предоставлении библиотечных услуг;
- лично заполняют регистрационную карточку читателя;
- подтверждают обязательства о соблюдении Правил пользования библиотеками МАУ “МБС г. Твери” своей подписью на регистрационной карточке читателя, на едином читательском билете и на читательском формуляре.
Пользователи имеют право:
- на конфиденциальность информации о персональных данных;
- бесплатно получать основные библиотечные услуги;
- получить единый читательский билет, позволяющий без дополнительной записи пользоваться любыми библиотеками МАУ “МБС г. Твери”;
- получать на дом до 5 изданий (дошкольники, студенты, учащиеся и пользователи по семейному формуляру – до 10 изданий) с обязательной подписью за каждый взятый документ. Срок пользования документами – 15 дней с правом продления лично или по телефону, или на сайте www.mbstver.ru;
- работать с документами в читальных залах и получать на дом на сутки периодические издания (кроме экземпляров текущего года);
- получать дополнительные платные услуги.
Участники Великой Отечественной войны и люди с ограниченными возможностями имеют право на внеочередное обслуживание и на обслуживание на дому.
Пользователи – члены одной семьи могут обслуживаться по семейному формуляру.
Пользователи библиотеки обязаны:
- строго соблюдать Правила пользования библиотеками МАУ “МБС г. Твери”.
Библиотеки обязаны:
- создавать условия для осуществления прав пользователя на свободный доступ к информации и документам из фондов библиотек.
Библиотеки имеют право:
- требовать соблюдения настоящих Правил пользователями библиотек;
- устанавливать ограничения на репродуцирование, экспонирование и выдачу документов из фондов библиотек;
- брать с пользователей денежный залог за выдаваемые на дом документы, если:
- читатель не имеет постоянной регистрации в г. Твери;
- выдаваемые документы имеются в библиотеке в единственном экземпляре или пользуются у читателей повышенным спросом;
- место хранения документа – читальный зал;
- в случае нарушения сроков возврата напоминать пользователю (письменно или по телефону или по электронной почте) о необходимости их возврата.
Ежегодно с 3 января в библиотеках МАУ “МБС г. Твери” проводитсяперерегистрация пользователей при предъявлении паспорта и единого читательского билета. Обязательным условием перерегистрации является отсутствие у пользователя читательской задолженности в библиотеках МАУ “МБС г. Твери”.
Ответственность пользователей:
Пользователи, утратившие документы из фондов библиотек или допустившие порчу документа, обязаны заменить их такими же, либо признанными библиотеками равноценными по содержанию и стоимости.
За нарушения, совершенные пользователями в возрасте до 14 лет, ответственность несут их родители или законные представители.
При нарушении сроков возврата документов, через 30 дней с момента выдачи с пользователей взимается компенсационная плата за пользование изданиями свыше установленного срока (за каждое издание и за каждый день). Размер платы определяется приказом Управления по культуре, спорту и делам молодежи администрации г. Твери.
С пользователей в возрасте до 14 лет данная плата не взимается.
(Выписка из “Правил пользования библиотеками МАУ “МБС г. Твери”)