ВИРТУАЛЬНАЯ СПРАВКА — это возможность
задать вопрос и получить ответ в режиме on-line.
Виртуальная справочная служба выполняет запросы о наличии конкретных изданий в фондах библиотек, тематические запросы, выполнение которых не влечет за собой сложного библиографического поиска (до 10 названий), предоставляет краткую информацию о каком-либо событии, явлении, лице, либо источник, из которого она получена, уточняет библиографические данные о произведениях печати.
Ответы предоставляются в виде библиографических списков с указанием источника получения информации. При выполнении запросов используются электронные каталоги библиотек, локальные и удаленные электронные ресурсы, Интернет.
Справка не отвечает на вопросы, сформулированные некорректно, противоречащие действующему законодательству РФ и морально-этическим нормам; узкотематического и узкопрофессионального характера; связанные с предоставлением информации коммерческого характера; с выполнением рефератов и курсовых работ; с решением конкретных задач по физике, химии, математике и т.п.
Запросы принимаются ежедневно (по режиму работы библиотеки им. А.И. Герцена) и выполняются в порядке их получения. Срок выполнения запроса – до 3-х рабочих дней. Запросы принимаются и выполняются на русском языке.
задать вопрос/Прочесть Ответ